近日,中国一则网传视频显示,西安地铁内一名女子疑似与其他乘客发生争执,后被保安强行拖拽下车,被拖出时该女子衣衫不整并大声呼叫“救命”,该事件引发舆论争议。对此,西安地铁运营分公司发布情况说明进行回应。

西安地铁运营分公司官方微博8月31日发布情况通报,8月30日下午,一女性乘客在3号线列车上与其他乘客发生口角。期间,该乘客不断辱骂身边乘客,并与部分乘客产生肢体冲突,严重影响了车厢内乘车秩序。

通报指出,列车安全员发现后立即进行劝阻,在多次劝离未果后,为确保车厢内乘车秩序,安保人员与其他乘客一起将该女乘客带离车厢。期间因该乘客反应激烈,拒不下车,为确保地铁行车安全,车站工作人员及时报警协助处置。

随后该乘客在安保人员的陪同下,抵达目的地后自行离开,未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。

以上说明并未平息众怒。上述通报微博下热评指出,“发生纠纷为何只拖拽这名年轻女性,我们看到事实并不像通报中写的‘安保员和乘客合力将当事人带离现场’,而是一名男性安保员将女孩儿在地上拖拽,导致对方衣服被撕破,衣不蔽体。请问安保员有权利这样暴力执法吗?西安地铁部门这样通告就是支持安保这样暴力,那以后普通乘客乘坐地铁的安危如何保证。”

还有网友质问,“两个人发生争执,不同时叫两个人下去协同解决,只叫女孩一个人下去?你们觉得这解决方法对的?就是打110也是双方都要到吧,所以对面当事人为什么不一起请离?!合着是只能暴力拉得动女孩吧,这解决办法你们还觉得没错?”

也有评论表示,“保安疯狂撕扯该女子的连衣裙,撕完连衣裙就撕扯内衣内裤,最后该女子几乎赤身裸体,保安撕扯完之后也完全没有进行后续处理,这样完全不顾法律制度和道德,把弱势女性当作畜牲的行为令人发指,完全不利于西安的城市形象,甚至让人对西安这个城市产生了恐惧惶恐的心理和及其恶劣严重的社会影响,希望尽快解决,保安开除并起诉道歉,对涉事领导进行严肃调查。 ”

另外,有目击者讲述上述女子被地铁保安强行拖拽的过程,目击者称,当天女子打电话声音太大,有老人骂她是女流氓,随后发生争执,老人动手打她,保安以为女子在打老人拉其下车,女子不愿下车就发生了拖拽的一幕。

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