中国大陆教育“双减”被指冲击校外培训机构前景,在北京,新诺国际少儿英语天通苑校区(下称天通苑新诺)日前被曝故意隐瞒停办信息,诱使家长继续缴纳学费,并拒绝退款,涉事金额高达逾400万元(人民币.下同)。

北京昌平区教育委员会周五(27日)回应表示,天通苑新诺为无证培训机构,目前事件正在处理中。对此,有网民质疑既然无证,那何以能开业好几年。

而在北京,名为“新诺国际少儿英语”的培训机构有8家,惟目前已有多家显示“关闭或搬迁”,有家长更质疑事件涉及有预谋的诈骗。

新诺国际少儿英语官网截图。(红星新闻)

自2017年起,张女士的孩子就在天通苑新诺上课外辅导班,据指多数家长都会选择线下小班课程,学费为一年1.4万元至1.7万元不等,而她为孩子选择的是一年2.9万元的外教一对一教学。她今年7月15日续费一年,惟不久“双减”政策即出台,令她担心不已,遂在本月初与老师沟通退费事宜,不过随即被拒绝,理由是“学校已与教育局备案,不会影响教学”。

至8月23日,老师向张女士称学校出了问题,让她等待客服联系说明。翌日,一名自称是客服的人员以私人号码致电张女士,称之后会有相关工作人员与其沟通退费事宜,可当她再次拨打该号码时,就发现对方已关机,后来亦未再收到其他工作人员电话。

而有相同遭遇的家长还有许多,相关微信群组已有270名成员,多名家长本月申请退费皆未有回音。据成员统计,涉事金额已超过400万元,其中一名家长表示,她去年5月开始申请退费,一共涉及22,950元,学校方面要求分期退款,承诺今年7月悉数退完,可是目前她仅收到退款5,000元。另一名家长更指,他8月22日发现天通苑新诺已完成转租,可其与多名家长仍在7月底收到续费通知,更有家长收到学校促销活动信息,质疑机构涉嫌故意隐瞒。

有家长去年5月开始申请退费,惟被学校方面要求分期退款,直到目前仅收到5000元。(红星新闻)

对此,昌平区教育委员会表示,天通苑新诺为无证培训机构,目前案件正在处理,需等待回复。而机构所属的北京新诺阳光国际文化传播有限公司的官方电话则已停机,有自称加盟投资人透露,总部自8月10日就突然停止发放课件和课本。

在北京,名为“新诺国际少儿英语”的培训机构有8家,惟目前已有多家显示“关闭或搬迁”。家长周华质疑,事件与“双减”政策无关。她表示,自己周二(24日)曾到派出所报案,惟获告知该机构法人曾进行变更。翌日上午,她到机构总部发现已人去楼空,邻居告诉她上周曾有警察来过,至于什么时候关的则不清楚。故此,她认为事件是早有预谋,涉及诈骗,“一开始法人进行了变更,六七月份又给家长进行一些宣传,大规模收钱”。

另一方面,事件亦引起网民关注,包括机构无证一事,“出事了无证,没出事呢”、“无证的,为什么能开好几年?家长为什么加入?”也有自称维权家长的网民表示维权的两天有点寒心,“国家推出双减政策,我们理解并支持,但在我们寻求退费的时候,学校突然关闭,原法人早有预谋的更换了法人,转移的资产,并开始走破产清算了流程。我们选择报警,法院起诉,拨打12345各种途径,然而感觉没有真正想帮我们这些百姓的职能部门站出来”。

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