【明報專訊】筆者過去周未到一間熟悉的電器店選購一些小型電器產品,當鎖定產品類別時,因在操作上有疑問,找來銷售員講解及示範。不過,那店員表現出無心解答,只想盡快完成交易的態度,令人生厭,即時想起劉德華在電視的宣傳短片所說「今時今日這樣的服務態度」。現時的經濟環境,筆者絕對有得選擇,於是禮貌地離開,並轉到另家大型連鎖店參觀。今次這家店舖的銷售員有禮貌、耐心、詳盡及專業地向筆者講解,讓筆者感到天堂與地獄的分別,即使產品價格較前者店舖略高,筆者也決定幫襯,因為這樣良好的服務態度應以行動支持。新闻来源:明報新聞網